Douglas ist ein Online-Shop für Kosmetikprodukte wie Make-Up, Pflegeprodukte, Haarprodukte und Parfum. In Österreich gibt es zusätzlich zum Online-Shop Filialen in vielen Einkaufzentren. Neben Kosmetikprodukten bietet Douglas auch Home & Lifestyle Produkte wie Taschen, Stühle oder Raumdüfte an.
Über den Menüpunkt Aktionen kommen Kunden zur Geschenk-Aktionen-Übersicht. Die abgebildeten Aktionsprodukte werden der Bestellung hinzugefügt. Meist muss die Bestellung bei einer bestimmten Marke gemacht werden und einen Mindestbestellwert überschreiten.
Zudem können im Warenkorb zwei Gratis-Proben ausgewählt und hinzugefügt werden.
Unter dem Menüpunkt Sale gibt es über 10.000 Produkte, die reduziert sind.
Mit der kostenlosen Beauty Card sichern sich Kunden viele Vorteile. Sie sammeln Beauty Points und können diese dann gegen Rabatte eintauschen. Zudem haben sie Zugriff auf das Beauty Card E-Magazin mit News und Gutscheinen.
Für 7 Euro im Jahr erhält man die Premium Card. Mit dieser gibt es bei jedem Einkauf 5 Prozent Rabatt und Geschenke zu besonderen Anlässen wie Geburtstag oder Weihnachten.
Ab einem Bestellwert von 25 Euro ist die Lieferung kostenlos. Ist der Bestellwert niedriger, verrechnet Douglas Versandkosten in Höhe von 3,95 Euro. Registrierte Kunden sparen sich die Versandkosten immer.
In Österreich beträgt die Lieferzeit 3 bis 5 Werktage.
Expressversand gibt es derzeit nur in Wien und kostet 3,95 Euro. Wird die Bestellung vor 13 Uhr aufgegeben und kostet über 25 Euro, kommt sie noch am selben Tag an.
Verwendet der Kunde, das von Douglas bereitgestellte Retourenetikett, ist die Retoure kostenlos. Ansonsten muss der Kunde für die Kosten aufkommen.
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Parfümerie Douglas GmbH
Rotenturmstraße 11
1010 Wien
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Besonders der große Sale mit über 10.000 reduzierten Produkten überzeugt uns. Sowie die Beauty Card-Angebote und vielen Gratis-Geschenk-Aktionen.
Dass der Versand nur für registrierte Kunden kostenlos ist, finden wir nicht so gut.
Die Startseite ist bunt und es werden viele Angebote und Aktionen beworben, dadurch wirkt sie unübersichtlich und überladen.
